Privacy Policy / Datenschutzerklärung

Last updated: October 2025

1. Data Controller / Verantwortliche Person

Your Fluent Era

Altina Hoti

Löhrstrasse 56

56068 Koblenz, Rhineland-Pfalz, Germany

Email: altina.hoti@gmail.com

2. Purpose of this Notice / Zweck dieser Erklärung

This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you visit our website, contact us, or use our services.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

3. Data We Collect / Erhobene Daten

We may collect the following data:

  • Information you provide via the contact form (name, email address, and message).

  • Technical data automatically collected by Squarespace Analytics (e.g., IP address, browser type, pages visited, time of access).

  • Payment information processed securely through Stripe (no credit card data is stored on this website).

  • Scheduling data collected through Acuity Scheduling (for booking lessons).

  • If you subscribe to our newsletter, your name and email address.

Wir können folgende Daten erheben:

  • Angaben, die Sie über das Kontaktformular übermitteln (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).

  • Technische Daten, die automatisch durch Squarespace Analytics erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs).

  • Zahlungsdaten, die sicher über Stripe verarbeitet werden (auf dieser Website werden keine Kreditkartendaten gespeichert).

  • Termin- und Buchungsdaten über Acuity Scheduling.

  • Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

4. Purpose and Legal Basis of Processing / Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Your data is processed for the following purposes:

  • To respond to your inquiries (Art. 6 (1)(b) GDPR – contractual necessity)

  • To improve our website and services (Art. 6 (1)(f) GDPR – legitimate interest)

  • To send newsletters if you have subscribed (Art. 6 (1)(a) GDPR – consent)

  • To provide and manage online lessons (Art. 6 (1)(b) GDPR – contractual necessity)

    Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung)

  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse)

  • Zum Versand des Newsletters, sofern Sie diesen abonniert haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)

  • Zur Durchführung und Verwaltung von Online-Unterricht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung)

5. Cookies and Analytics / Cookies und Analyse

This website uses Squarespace Analytics, which collects anonymous information to understand site traffic and usage patterns. Cookies may be used for this purpose. You can adjust your browser settings to disable cookies if you prefer.

Diese Website verwendet Squarespace Analytics, um anonyme Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

6. Third-Party Services / Drittanbieter-Dienste

We use trusted third-party services to deliver our lessons and handle bookings and payments:

  • Squarespace, Inc. (website hosting & analytics)

  • Zoom Video Communications, Inc. (video conferencing)

  • Stripe, Inc. (payment processing)

  • Acuity Scheduling (appointment scheduling)

These providers may process data outside the EU. Transfers are secured using Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

Wir verwenden vertrauenswürdige Drittanbieter, um unsere Dienstleistungen anzubieten:

  • Squarespace, Inc. (Website-Hosting & Analytics)

  • Zoom Video Communications, Inc (Videokonferenzen)

  • Stripe, Inc. (Zahlungsabwicklung)

  • Acuity Scheduling (Terminverwaltung)

Diese Anbieter können Daten außerhalb der EU verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

7. Data Retention / Speicherdauer

We retain personal data only as long as necessary to fulfill the purposes described above or as required by law.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

8. Your Rights / Ihre Rechte

Under the GDPR, you have the right to:

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:


9. Contact for Privacy Matters / Kontakt für Datenschutzanliegen

If you have any questions or concerns regarding your personal data, please contact:

Dr. Altina Hoti

E-Mail: altina.hoti@gmail.com

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:


Dr. Altina Hoti

E-Mail: altina.hoti@gmail.com